하나은행 고객센터 전화번호는?

급하게 은행으로 업무처리를 하러 가려고 하는데 필요한 양식이 정확하지가 않더라구요.

그냥 무작정 나갔다가 헛걸음 할까 싶어 은행 지점에 전화를 걸었는데 담당자가 외근중이라는 답을 들었습니다.

 

이처럼 은행 업무에 대해 전화상담을 원할 때 사용하는 곳이 고객센터나 콜센터입니다.

 

 

 

오늘은 하나은행 고객센터 전화번호와 인터넷 사이트 상의 편리한 가능에 대해 정리해 보겠습니다.

 

 

 

하나은행 고객센터 전화번호는

 

• 은행업무 1588-1111 / 1599-1111
• 전자금융상담 전용  1588-3555
• 해외 +82-42-520-2500 

입니다.

 

상담원이 대기하고 있는지 수월하게 통화를 해서 제 궁금증을 해결할 수 있었습니다.

이처럼 일반적인 상담업무라면 은행 지점에 직접 전화하여 상담하는 것보다 ARS 로 상담하는 것이 더 편한것 같습니다.

 

 

 

이밖에도 편리하게 상담을 할 수 있는 서비스가 있어 더 소개해 드리겠습니다.

바로 하나은행 개인인터넷뱅킹 사이트를 이용하는 방법입니다.

인터넷 사이트 상의 고객센터에는 자주하는 질문이나 이메일상담을 할 수 있는 코너도 있지만 실시간채팅상담 코너가 있어 컴퓨터 사용이 자유로우신 분들은 오히려 실시간채팅상담이 더 편할것이라는 생각이 들었습니다. 

 

 

 

 

고객센터 메뉴내 또는 화면의 오른쪽에 세로로 생긴 메뉴바에 채팅상담이라는 메뉴가 있습니다.

 

그 메뉴를 누르면 실시간채팅상담 화면이 오픈 되므로 자신이 상담하고 싶은 분야를 선택해서 채팅신청을 하면 상담원과 연결되어 문자로 상담이 가능합니다.

 

 

 

실시간채팅상담은 공인인증서 로그인이나 기타 로그인을 해야하는 번거로움 없이 바로 사용이 가능합니다.

 

하나은행 고객센터 전화번호을 이용하지 않고도 콜센터와 바로 연락할 수 있는 방법이 무척 편리하게 느껴졌습니다.

 

 

 

 

궁금한 것은 바로바로 해결해야 되는 분들에게는 이런 실시간 서비스가 좋은듯 합니다.

 

아래에는 실시간화상채팅 서비스도 있지만 실시간화상채팅은 로그인을 해야 사용이 가능합니다.

 

이상으로 하나은행 고객센터 전화번호와 실시간채팅상담 서비스에 대한 정보를 유용하게 사용하시기를 바랍니다.